Mengenal Lebih Dekat Green Nitrogen.

• mansur / 2017
• 3
• 09-19-2017

Mengenal Lebih Dekat Green Nitrogen

Bekasi, 19 September 2017/green-nitrogen/ - Green Nitrogen itu tak ubahnya Aqua dan Sosro  dalam mengubah pilihan. Ketika Aqua hadir, pilihan orang mulai berubah, dari konsumsi air rebus ke air kemasan. Sosro mengubah gaya minum teh dari yang sebelumnya diseduh menjadi teh dalam botol. Begitu pula Green Nitrogen yang sebelumnya orang menggunakan angin biasa untuk ban kendaraan, kini sebagian besar mulai menggunakan nitrogen.

Green Nitrogen merupakan salah satu unit usaha strategis yang menjadi merk andalan (Anchor Brand) dari PT Global Insight Utama yang berfokus kepada layanan prima untuk pengisian angin nitrogen dan tambal ban bergaransi di SPBU Pertamina. Unit usaha ini merupakan mitra bisnis resmi sebagai operator tunggal yang dipercaya oleh Pertamina memberikan layanan nitrogen dan tambal ban.

Perjalanan panjang yang telah Adang Wijaya (CEO PT Global Insight Utama) lalui hingga akhirnya sukses menjadikan Green Nitrogen sebagai anchor brand yang tersebar di berbagai wilayah Indonesia. Meskipun kini hadir banyaknya competitor, namun Adang Wijaya yakin tetap menjadi yang terdepan dalam bisnis nitrogen. Hal ini sesuai dengan moto perusahan ; Terbesar. Terbaik. Terpercaya. Berikut ini kami rangkum wawancara ekslusif bersama CEO PT Global Insght Utama, Adang Wijaya.

Apa yang mendasari Anda berbisnis Nitrogen?

Pengalaman saya memang banyak untuk bekerja dan berusaha. Tapi setelah dipikir, saya berbisnis tidak bisa bergantung pada diri saya sendiri. Kalau saya capek, saya sakit, siapa yang mau menopang. Saya belajar bisnis tidak boleh bergantung kepada pihak lain, misalnya pada teknologi atau orang lain yang memiliki kahlian khusus, juga tidak bergantung dengan diri sendiri. Artinya, berbagai tingkat ketergantungan tersebut harus bisa kita kendalikan dangan keahlian kita.

Untuk itu, saya lebih menyukai untuk mencari bisnis yang simple saja, tapi dampaknya luar biasa. Caranya lewat sistem kekeluargaan. Seperti Facebook itu luar biasa karena silaturahmi. Untuk menekan tingkat ketergantungan tersebut, saya membangun bisnis dengan pondasi silaturahmi dan berjamaah. Bersilaturahim lebih mengutamakan kerabat dekat, dan berjamaah layaknya aturan ketika shalat berjamaah, ada imam, tata tertib, serta reward & pusihment. Orang yang berjamaah akan mendapatkan reward pahala 27 kali derajat.

Bagaimana bisa Anda menyulap bisnis Green Nitrogen menjadi usaha bisnis Nitrogen terdepan atau paling tidak dikatakan berhasil?

Dari ide kreatif, modern dan sistem managemen yang lebih professional. Saya coba benahi kemasan tempatnya supaya lebih bagus dengan membuat standarisasi outlet beserta layanannya, pegawai (operator) juga harus mengenakan seragam yang bersih dan rapi, kalua perlu rambutnya harus cepak dan tidak boleh gondrong. Kemudian logonya dirubah menjadi lebih menarik lagi.

Lalu, kenapa lokasinya harus di SPBU Pertamina?

Selain mall dan pasar tempat yang paling menarik dan ramai dikunjungi adalah SPBU Pertamina. Lihat saja, kalua kita punya motor, paling tidak dua hari sekali kita datang ke SPBU. Sementara kalua punya mobil paling tidak seminggu sekali kita berkunjung ke SPBU.

Jangan lupa orang pergi ke SPBU, bukan hanya untuk mengisi bahan bakar. Tapi juga untuk aneka keperluan lainnya, seperti sholat, makan, istirahat, pergi ke ATM, pergi ke toilet. Di pasar traffic bagitu bagus juga terminal, tapi daya beli belum tentu. Ini beda dengan SPBU yang daya belinya terbilang tinggi. Selain itu SPBU juga bebas parkir, gampang aksesnya, lahan yang luas, buka 24 jam, dan relatif murah sewanya. Jadi kata kuncinya adalah traffic (jumlah pengunjung) dan biaya sewa yang enggak mahal dan banyak diketahui orang.

Apa manfaat yang dirasakan konsumen jika mengisi ban dengan nitrogen?

Banyak manfaatnya ketimbang mengisi dengan angin biasa. Karakteristik Nitrogen itu kering dan tidak cepat memuai membuat tekanan di dalam ban menjadi lebih stabil sehingga meminimalkan resiko kecelakaan akibat ban. Karena tekanannya yang stabil dan sifatnya yang kering, Nitrogen dapat memperpanjang umur pemakaian ban dan membuat velg menjadi lebih awet dan tidak karatan. Singkatnya performa ban menjadi lebih terjaga. Ini sesuai dengan moto kami yaitu Keep The Tire Performance.

Hingga kini sudah berapa outlet yang dimiliki?

Posisi terakhir sudah 600-an, targetnya bisa tembus 1000 outlet sampai tahun 2020. Itu semuanya ada di areal SPBU milik pertamina yang dikelola dengan konsep COCO (Company Own Company Operate) dan DODO (Dealer Own Dealer Operate). Ada pula CODO sistem bagi hasil misalnya swasta yang punya lahan, seperti di rest area, Pertamina yang mengoperasiannya.

Sebarannya bagaimana?

Kebanyakan memang masih di JABODETABEK. Tapi outlet kami juga sudah tersebar dari Medan sampai dengan Denpasar serta beberapa kota besar lainnya di Jawa seperti Tegal, Wonosobo, dan Surabaya.

Pengelolaannya ditawarkan dengan sistem Franchise?

Kami tidak menggunakan sistem franchise. Semuanya dikelola dengan sistem kekerabatan dan bagi hasil. Saya ingin sambil berbisnis bisa juga bersilaturahmi dan berjamaah dengan kerabat. Jadi prinsip atau pondasi bisnisnya adalah silaturahmi dan berjamaah. Dari 600-an outlet yang kami miliki, 50% nya punya investor. Yang jelas outlet yang bagus kita kasih kepada investor. Sisanya kami kelola sendiri.

Kalau untuk spare part mesin generator Nitrogennya dari mana?

Ada produk dari Korea, Taiwan, dan Italia yang datang menawarkan diri. Tapi kami ambil dari Cina. Alasannya karena produk mesin asal Cina lebih mudah mencari spare part-nya ketimbang produk sejenis dari negara-negara lain. Selain itu perawatannya juga mudah dan harganya relative lebih murah.

Ada banyak competitor belakangan ini?

Saya tidak mau bilang pesaing. Lebih tepatnya mitra bisnis strategis. Memang ada yang meniru total seluruhnya sampai ke loga. Tapi sewaktu kami tegur herannya justru mereka lebih galak. Untung kami sudah mematenkan logonya.

Ada berapa banyak kompetitor atau yang anda sebut mitra bisnis strategis itu?

Dua tahun belakangan ini di Jabodetabek saja paling tidak sudah ada 30-an. Memang sudah banyak yang meniru kami. Tapi kami enggak masalah. Sama seperti teh botol sosro dan air kemasan aqua. Teh sosro dan aqua itu merubah gaya hidup orang. Kalua sosro merubah teh yang biasa dihidangkan digelas dan panas, menjadi teh kemasan botol dan bisa dingin. Sementara kalua aqua itu dari air sumur menjadi air kemasan. Sedangkan kami dari angin biasa menuju Nitrogen.

Memang kalua dilihat dari harga teh Sosro, Aqua dan Nitrogen terasa lebih mahal. Tapi kalua dari penyajian, kegunaan, fungsi yang lebih bermanfaat maka kegunaan itu menjadi lebih berharga. Juga pun begitu banyak yang meniru Sosro atau Aqua, tapi berjalannya waktu mereka tetap pionir atau tetap yang terdepan. Yang lainnya, mati sendiri oleh pasar atau paling tidak hanya mengikuti, bukan yang paling atas.     

Keunggulan kami dengan pemain lainnya adalah pertama garansi layanan tujuh hari yang dilengkapi team layanan darurat, artinya bila pelanggan mengalami kempes ban di jalan maka team kami akan meluncur ke lokasi. Kedua, adanya asuransi kecelakaan. Ketiga adanya gratis isi baru nitrogen atau merchandise bila ditukar dengan kumpulan struk transaksi. Keempat petugas yang ramah dan terampil. Dan, Kelima didukung oleh mitra strategis papan atas seperti Pertamina Retail, Pertamina Lubricant, dan lainnya. Karena keunggulan itulah kami merupakan satu-satunya operator resmi untuk SPBU Pertamina.

Jadi Anda tidak khawatir dengan pesaing?

Saya enggak pernah takut bersaing dengan siapapun. Yang paling utama, kami memiliki sejumlah kelebihan dan aura dalam mengelola bisnis ini. Kami yakin akan seperti Aqua, Sosro atau merk Honda yang bisa memenangkan persaingan kendati gencar mendapat gempuran dari competitor. Selain itu beberapa competitor menggunakan tabung bukan mesin generator untuk mengisi nitrogen. Sedangkan kami memakai generator dengan teknologi yang bisa menghasilkan nitrogen 99,5 %.

Prinsipnya beda ya penggunaan generator dengan tabung?

Kebanyakan pemain nitrogen baru pakai tabung, bukan mesin generator seperti kami. Hasilnya tentu beda. Kalua pakai generator, bannya kempes di vakum dulu sehingga hasilnya jauh lebih sempurna karena enggak ada lagi kandungan air dan oksigen di dalam ban. Tentunya saja hasilnya jauh lebih sempurna.

Ada hal lain yang menjadi ciri khas Green Nitrogen pada SPBU Pertamina?

Ini  dari survei yang kami lakukan mengenai strategisnya posisi SPBU, kini mereka membuat unit bisnis khusus non BBM. Misalnya penyewaan lahan lokasi SPBU untuk berbagai bisnis seperti supermarket, restoran, pengisian angin, ATM, dan lainnya. Sekarang kami juga jadi acuan bagi bank yang ingin buka ATM di SPBU. Kalua di SPBU ada kami, mereka pasti pasang. Ada dua bank paling tidak yang kalau mau pasang ATM pasti kontak kami dulu.

Lalu apa kunci dalam merawat loyalitas karyawan?

Kami menyediakan skema penggajian yang jelas serta Punish dan reward yang jelas juga. Kalau dalam beberapa waktu mereka mencapai target yang ditentukan, gaji mereka akan disesuaikan. Kami juga menyediakan dengan UMR. Selain itu kami juga mnyediakan mess (tempat tinggal). Yang tidak kalah penting, kami juga selalu memberikan pelatihan.